Användarvillkor

Köpvillkor

Senast uppdaterad: 1 juli 2026

Genom att genomföra ett köp hos SimEdge godkänner du dessa köpvillkor.

Företagsinformation

SimEdge AB
Organisationsnummer: 559588-8255
E-post: support@simedge.se
Webbplats: https://simedge.se


Priser

Samtliga priser visas i den valuta du valt och inkluderar moms där detta är tillämpligt.

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisfel, slutförsäljning, lagerfel samt tekniska fel som kan påverka produktinformation eller priser. Om ett uppenbart fel skulle uppstå förbehåller sig SimEdge rätten att korrigera felet eller annullera en beställning. Om betalning redan har genomförts återbetalas hela beloppet.


Betalning

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan genom Shopify Payments och dess betalningspartners.

Beställningen börjar behandlas när betalningen har godkänts. Leveranstiden för respektive produkt anges på produktsidan.


Leverans

Normal leveranstid anges på respektive produktsida.

Vid oförutsedda förseningar kontaktar vi dig så snart som möjligt. Om leveransen skulle bli väsentligt försenad har du rätt att häva köpet enligt gällande konsumentlagstiftning.


Frakt

Aktuella fraktalternativ och fraktkostnader visas alltid i kassan innan köpet slutförs.


Ångerrätt

Som privatperson har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning.

Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick, komplett och om möjligt i originalförpackning.

Returfrakten bekostas av kunden om inget annat anges.


Reklamation

Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans, eller om ett fel uppstår, ber vi dig kontakta oss via support@simedge.se inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Reklamationer hanteras enligt gällande svensk konsumentlagstiftning.


Ej uthämtade försändelser

För paket som inte hämtas ut och returneras till SimEdge förbehåller vi oss rätten att debitera de kostnader som uppstår för returfrakt och administration.


Produktinformation

Vi strävar efter att all produktinformation, bilder och specifikationer ska vara så korrekta som möjligt. Mindre avvikelser kan förekomma till följd av tillverkarens produktuppdateringar, ändrade specifikationer eller hur färger återges på olika skärmar.


Force majeure

SimEdge ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, myndighetsbeslut, transportstörningar, strejk, krig eller andra oförutsedda händelser.


Tvister

Vid eventuell tvist följer SimEdge Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor.

Tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan kunden och SimEdge.


Kontakt

Har du frågor om din beställning eller våra produkter är du alltid välkommen att kontakta oss.

E-post: support@simedge.se